合計11,000円(税込)以上のお買い物で国内送料無料

ご利用ガイド

商品注文方法

  1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
  2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
  3. 購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
  4. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。 他に購入したい商品があれば上記1~2の手順を繰り返してください。

お支払いについて

クレジットカード

クレジットカード払いをお選びください。

クレジットカード

銀行振込

【振込先】

ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行
店番:008
普通口座:9721461
口座名義:シンコーストゥディオ株式会社

ジャパネット銀行

ジャパンネット銀行
店番:002 すずめ支店
普通口座:1657996
口座名義:シンコーストゥディオ株式会社

  • 代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、5日以内にお振込み下さい。5日以内に入金が確認できない場合はいったんキャンセルとなります。
  • ご入金の確認ができ次第、商品発送、制作開始手配をさせていただきます。
  • 銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換配送

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計(税込) + 代引手数料(税込)

代金引換手数料 一律 660円(税込)
代引業者 指定 ゆうパック

商品お届けの際、現金でお支払いください。

ご注文者とお届け先が異なる場合は、代引きはご利用になれません。

※ギフトを贈り先様に直接お届けする場合は、クレジットカード払い又は銀行振込をお薦めいたします。

代金引換配送

配送について

ゆうパック又はヤマト宅急便にて発送いたします。

¥10,000(税抜)以上お買い上げで送料無料。

下記料金表には消費税が含まれています。

地域 ゆうパック又はヤマト宅急便
送料無料 ¥10,000(税抜)以上のお買い上げで送料無料
関東・東北・信越・北陸・東海 ¥800
近畿 ¥900
中国・四国 ¥1,000
北海道・九州・沖縄 ¥1,200

海外発送につきまして

海外への発送は英語版ウェブショップにて承っております。

お支払い

お支払いはカード払い、あるいは銀行振込みでお支払いください。銀行振込みの場合は入金が確認されてからの発送になります。 まず、税込、送料込みの値段をお支払いください。注文メールをいただいてから、消費税分と地域ごとの正しい送料に清算されます。
海外発送は英語版ウェブショップにて承っております。地域によっては発送できない場合もございます。不明な点がございましたら下記までご連絡ください。

消費税について

  • 消費税率 10%
  • 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
  • 1円未満消費税端数 四捨五入。

キャンセル・返品・交換について

キャンセル

注文間違いなど、ご注文後12時間以内に下記にメールで、連絡があった場合のみキャンセルを受け付けます。キャンセルお申し出の場合は、下記の事項をメールに記入してお送りください。12時間以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
Eメール:online@shinkostudio.com

  • キャンセルメールをお送りの際は下記の内容を明記してください。
    • 注文NO.
    • お客様のご依頼内容
    • ご注文内容
    • お客様のお名前
    • お客様のご連絡先

返品・交換

到着後すぐにご確認ください。

弊社の手違い、破損品が届いた場合

一不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合、7日以内にご連絡いただければ良品との交換または、返金をさせていただきます。(送料全額弊社負担)

お客様事由によるもの

シンコーストゥディオのジュエリーは、ほとんどがご注文をいただいてから一点ずつつくるジュエリーです。制作する側も、大切におつくりいたします。

そのため、基本的には返品をお受けできません。リングや、彫付きペンダントなどご注文を受けてから制作される商品は返品はできませんのでご了承ください。ただし一部在庫品はお客様事由による返品も可能です。お客様事由による返品の場合は返品時の送料はお客様負担となります。(返品が可能かどうか確認したい場合は、下記連絡先にご連絡ください。)

リングのサイズが合わない場合等、下記の様に対応をいたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。

  • サイズが合わない
    サイズ直しができるものはサイズ直しいたします。
    サイズ直し代金・送料はお客様負担になります。その際のお見積りは、追ってご連絡いたします。

返品・サイズ直しのご注意点

  • お客様事由による返品・交換・サイズ直しの場合の送料はお客様負担になります。
  • リング内文字の彫りはサイズ直しの場合消えてしまうので、文字彫が必要な場合は有償(2,000円+税金)にて承ります。
  • シルバーのサイズ直しはリングを切るため多少接合部(ロウ目)が残ることがあります。内文字は消えてしまいますので再文字彫を希望される場合は有料(2,000円+税金)にて承ります。改めてご依頼ください。
  • サイズ直しには2週間から1ヶ月ほどお時間を頂く場合があります。

返品方法

下記メール宛、7日以内にご連絡ください。
Eメール:online@shinkostudio.com

  • ご返送の際は下記の内容を明記してください。
    • 注文NO.
    • お客様のご依頼内容(返品・交換など・サイズ直しなど)
    • ご注文内容
    • お客様のお名前
    • お客様のご連絡先
  • 商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達証明の残る下記の方法でお送りください。
    • 宅配便(配送伝票は必ず保存してください)
    • 郵便局(配達記録や簡易書類にてお送りください)
  •  

返品・交換・キャンセルのご相談はこちらへ

シンコーストゥディオ